Améliorer ses relations grâce à la communication non-violente

Secteurs

Education non formelle

Type de formation

Formation standard

Format de formation

Formation en présentiel

Domaine

Management et cadre réglementaire

Catégorie

Non-spécifique

Durée

14.00 h

Publics cibles

Personnel dirigeant

Segment d'âge

Petite enfance

Jeunesse

Enfants scolarisés

Langue

Français

Details

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Référence formation

EJ/MA-053-26

Certificat

Cette formation délivre un certificat de participation

Pourquoi vous inscrire ?

Reconsidérer sa façon de s’exprimer, d’écouter et d’entrer en relation

• Découvrir son propre mode relationnel
• En mesurer l’impact sur ses interlocuteurs
• Identifier les critères d’une relation respectueuse de soi et de l’autre
• Connaître les 4 phases de la démarche : Observer, Exprimer des sentiments, Identifier son besoin, Formuler une demande

Observer et analyser une situation sans juger

• Tester son objectivité
• Décrire une situation de façon neutre
• Écarter interprétation, jugement de valeur et lecture de pensée

Clarifier et exprimer ce qui se passe en nous

• Découvrir la palette des émotions
• Reconnaitre leur manifestation
• Verbaliser les émotions pour mieux les canaliser

Identifier ses aspirations et motivations et celles des autres

• Prendre conscience du lien entre nos besoins et nos sentiments
• Découvrir chez l’autre les besoins cachés derrière les sentiments exprimés
• Rechercher en soi des besoins authentiques et les formuler
• S’appuyer sur les besoins fondamentaux communs

Présenter une demande claire, simple et réalisable

• Traduire son besoin en une formulation concrète positive
• Formuler une demande recevable
• Ouvrir la porte à la négociation

Transformer les conflits en dialogue

• Développer une écoute empathique
• Dépasser les croyances limitantes
• Donner et recevoir des appréciations
• Exprimer de la gratitude

Réaliser son auto-bilan

• Identifier et réaliser une auto-évaluation sur ses zones de blocages et d’échecs
• Identifier et prendre conscience de ses réussites
• Réaliser un plan d’action personnel 

Après cette formation vous serez capable de :

A la fin de cette formation, vous serez capable de/d' :

• Intégrer les bases de la communication non violente pour communiquer de manière pragmatique et efficace dans la bienveillance et le respect de soi et des autres
• Développer des relations harmonieuses et constructives avec vos interlocuteurs (collègues, clients, hiérarchie…)

Méthodes

 La formation est constituée d’explications théoriques (20%), de mises en situations (50%) et d’exercices (30%)