„Herausfordernde“ Mitarbeitende verstehen und führen

Warum diese Fortbildung ?

Wie gelingt ein konstruktiver Umgang mit Mitarbeitenden, die als ineffizient oder widerständig wahrgenommen werden, ohne selbst auszubrennen? Der Schlüssel liegt im tieferen Verständnis ihrer inneren Antriebsmuster – und in einer Führung, die mit gezielter Kommunikation und klaren Strukturen arbeitet.

Zielgruppe : 

Führungskräfte der ersten und zweiten Ebene, Bereichsleiter:innen, Teamleiter:innen und andere leitende Mitarbeitende mit Personalverantwortung.

Inhalte : 

• Schwierige Persönlichkeiten: Definition und Erkennen typischer Verhaltensmuster
• Ebenen der Schwierigkeit erkennen: Verhalten – Situation – Beziehung
• Bedeutung schwieriger Verhaltensweisen
• Interaktionen zwischen schwierigen Persönlichkeiten und der Führungskraft (eigene Grenzen erkennen)
• Einbettung des Verhaltens in den organisatorischen Rahmen
• Emotionale Distanz und Emotionsmanagement
• Strategien für spezifische Herausforderungen

Nach dieser Fortbildung sind Sie in der Lage:

Verstehen und entschlüsseln, welche Persönlichkeitsprofile Führungskräfte besonders fordern oder Teams aus dem Gleichgewicht bringen

Entwickeln neuer Kommunikationsstrategien und klarer Strukturen für den Umgang mit herausforderndem Verhalten

Stärken der eigenen Führungsrolle im Kontakt mit schwierigen oder widersprüchlichen Persönlichkeiten

Voraussetzungen : 

Ausübung einer Führungsfunktion und Verantwortung für Mitarbeitende.

Am Ende der Fortbildung werden Sie : 

• Bewusstsein für unterschiedliche Persönlichkeitsprofile entwickelt haben,
• Offenheit für andere Denk- und Verhaltensweisen gewonnen haben,
• die Fähigkeit zur spezifischen Kommunikation ausgebaut haben
• und mehr Sicherheit in Führung und Rahmensetzung erlangt haben.

Methoden

Wechsel zwischen theoretischen Inputs, Übungen, Fallanalysen und Rollenspielen

Gut zu wissen :

Bitte rechnen Sie immer eine zusätzliche Stunde für die Mittagspause ein.