Gewaltfreie Kommunikation - Worte können Mauern sein oder Fenster

Secteurs

Education non formelle

Aide à l’enfance et à la famille

Type de formation

Formation standard

Format de formation

Formation en présentiel

Domaine

Langue, communication et médias

Catégorie

Non-spécifique

Durée

14.00 h

Publics cibles

Personnel dirigeant

Personnel de nettoyage

Personnel administratif

Personnel encadrant

Personnel de cuisine

Segment d'âge

Jeunesse

Enfants scolarisés

Petite enfance

Langue

Allemand

Details

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Référence formation

EJ/LA-063-26

Organisateur

UFEP

Certificat

Cette formation délivre un certificat de participation

Warum diese Fortbildung ?

Die Gewaltfreie Kommunikation ist ein Kommunikationsprozess, der von dem Psychologen Dr. M. B. Rosenberg entwickelt wurde. In diesem Workshop lernen Sie seinen Ansatz der Gewaltfreien Kommunikation (GFK) kennen und erfahren, wie sie durch die praktische Umsetzung der Grundprinzipien der GFK die Qualität Ihrer zwischenmenschlichen Beziehungen – im beruflichen wie privaten Alltag - nachhaltig verfeinern und ein vertrauensvolles und wertschätzendes Miteinander fördern können.

Inhalte : 

• Merkmale der Gewaltfreien Kommunikation
• Die 4 Schritte der Gewaltfreien Kommunikation:
  - Beobachtung und Bewertung trennen
  - Gefühle wahrnehmen und ausdrücken
  - Bedürfnisse erkennen und ausdrücken
  - Bitten - oder wie Forderungen Gehör finden
• Ärger konstruktiv ausdrücken
• Empathie: Der goldene Schlüssel der Kommunikation
• Zuhören mit dem 4-Ohren Modell der GFK.

Nach dieser Fortbildung sind Sie in der Lage:

• Einführung in die Werkzeuge und theoretischen Grundlagen der Gewaltfreien Kommunkation nach Rosenberg
• Sie lernen hinter die Fassade urteilender Worte und Verhaltens zu blicken und wahrzunehmen, was wirklich gebraucht wird
• Sie können Kritik und Vorwürfe in eine respektvolle Sprache übersetzen
• Sie lernen sich offen und ehrlich auszudrücken
• Sie erfahren, wie Sie Konflikte lösen, Win-win Lösungen herstellen und konstruktiv im Kontakt bleiben.
  

Am Ende der Fortbildung werden Sie : 

• Die Grundlagen und Haltung der GFK kennen und für sich selbst anwenden können
• Gespräche auf Augenhöhe führen
• Sicherer und souveräner im Umgang mit Konfliktsituationen sein
• Kritik und Vorwürfe nicht mehr persönlich nehmen und in eine respektvolle Sprache übersetzen können
• Die Basis wertschätzender und vertrauensvoller Beziehungskultur kennen.

Methoden

Kurzweilige theoretische Impulse, praxisorientierte Übungen, Einzel- und Kleingruppenarbeit, Rollenspiele.

Gut zu wissen :

Bitte rechnen Sie immer eine zusätzliche Stunde für die Mittagspause ein.